よくあるお問い合わせ

2023年08月29日

【電子申告の達人】地方税共通納税エラー「納税に関する代理行為の承認手続きが行われていない」対処法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.電子申告の達人 地方税共通納税 [納付情報作成]-[電子申告連動]から納付情報を作成をしようとすると、以下のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。 以下のいずれかの理由により、納付情報作成処 …

2023年08月29日

Microsoft Edge でキャッシュをクリアする方法

Microsoft Edge でキャッシュをクリアする方法 Microsoft Edgeは、次回同じWebページをすばやく開くためWebページを閲覧したときの画像などの情報を、キャッシュ(インターネット一時ファイル)として一時的にパソコンに …

2023年08月29日

DELLノートパソコンでファンクションキーが使えない

DELLノート F5でリロード(画面の更新)できない? 達人パソコンセットで大人気の「DELLノートパソコン」ですが、ファンクションキーが使えないというお問い合わせをいただくことが有ります。 この場合、「ファンクションキー」に「マルチメディ …

2023年08月29日

子機のPCを新しく買い換えた場合の達人のインストール手順

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.子機のPCを新しく買い換えました。達人シリーズのインストール方法と親機(サーバー)への接続方法を教えてください。 オリちゃん A.まず、新しいPC(クライアントPC)に達人シリーズをインストールします …

2023年08月22日

【電子申告の達人】データロック解除方法「他のユーザーにより現在使用中です」

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.電子申告の達人で、「1.取込」~「4.送信」画面のデータを選択し、変更しようとすると「他のユーザーにより現在使用中です」と表示されます。実際はどのユーザーも使用していないのですが解除することはできます …

2023年08月22日

【電子申告の達人】地方税共通納税 法人税割額等で還付があり均等割で納付がある場合の納税手続き方法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.電子申告の達人で地方税のダイレクト納付などの納付をしたい。 法人税割額等で還付があり、均等割等で納付がある場合、[共通納税]画面で進むと、納付金額の[合計額]がマイナスになるため、納税手続きができませ …

2023年08月22日

テレワークで 弥生会計・弥生給与を利用するなら「FRONTIER21」 顧問先とのデータ共有にもご利用ください

弥生会計・弥生給与をテレワーク(在宅勤務)等で利用・顧問先とクラウド上で共有するなら「FRONTIER21」をご利用ください オリちゃん FRONTIER21を使えば、弥生会計・弥生給与のデータをかんたんに共有できます。 ご利用にあたっては …

2023年08月22日

達人Cube「報酬請求 Powered by MyKomon」無料体験版の提供開始のお知らせ

オリちゃん 達人Cubeオプション「報酬請求 Powered by MyKomon」について、無料体験版の提供が開始されました。まだご契約されていないお客様におかれましては、この機会に是非無料体験版をご利用ください。 お申し込み方法 以下の …

2023年08月22日

【達人】サーバーに接続ができなくなった時の対処法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.停電等でサーバー機(Windows 10)の電源が落ちました。その後、クライアント端末からサーバー端末に接続ができなくなりました。接続するにはどうすればよいですか? オリちゃん A. サーバ端末におい …

2023年08月15日

【消費税の達人】中間申告が年3回ある場合、どのように作成しますか?

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.当期において中間申告が複数回ある場合、当期の中間申告データをどのように作成すればよいですか? A.すでに前期の確定申告データがある場合、以下の手順で作成します。 (例)中間申告が年3回ある場合 課税期 …

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