よくあるお問い合わせ

2024年04月02日

【達人CubeクラウドAP仮想化サーバー】データベースの復元方法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人CubeクラウドAP仮想化サーバーを利用しています。データベースの復元方法を教えてください。 クラウドAP仮想化サーバー データベースのバックアップ手順については下記をご確認ください。 ⭐関連FA …

2024年04月02日

【電子申告の達人】法人税申告で新様式の税務代理権限証書が添付できません、どうしたら良いですか?

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.法人税の達人で、税務代理権限証書を作成したいのですが旧様式のままです。令和6年4月1日からの新様式の税務代理権限証書を添付する方法をおしえてください。   A.法人税の達人をはじめ、各達人シ …

2024年04月02日

達人シリーズ 最新プログラム提供開始日のお知らせ

■達人シリーズ最新プログラム公開情報   ■ダウンロード提供開始日:2024年4月13日(土) DVD発送期間:2024年4月22日(月)~2024年5月1日(水) パッケージ版をご契約中のお客様へ、「ゆうメール」を利用して上記期 …

2024年04月02日

達人Cube「クラウドストレ~ジ 専用ツール」サポート終了のお知らせ 新ツール「大容量バックアップ専用ツール」への切り替えをお願いいたします

達人Cube「クラウドストレ~ジ」新ツール「大容量バックアップ専用ツール」への切り替えのお願い 達人Cube「クラウドストレ~ジ」の「専用ツール」は、2024年3月末をもってサポートを終了しております(※)。 新ツール「大容量バックアップ専 …

2024年04月02日

【法人税の達人】決算書の作成手順(4)※手入力

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.今まで決算書(財務諸表)を郵送していましたが、電子申告で送信したいので、法人税の達人で決算書データを作成する方法をおしえてください。 A.決算書の作成には以下の5パターンの方法があります。 1.連動コ …

2024年03月28日

【消費税の達人】還付ではないのに還付申告に関する明細書が外せません、どうしたら良いですか?

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.消費税の達人で、納付なのに「還付申告に関する明細書」のチェックが外せません。どうしたら良いですか? オリちゃん A.帳票を作成する際にチェックは外せませんが、電子申告の際に、申告書(一般用)の[8][ …

2024年03月26日

【電子申告の達人】法定調書合計表を送信しようとするとエラーメッセージが表示される場合の対処法(令和6年3月25日から3月31日までの期間)

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.税務代理権限証書を付けて法定調書合計表を送信しようとすると下記のエラーメッセージが表示されます。なぜですか? <エラーメッセージ> 選択されている申告・申請等データの手続きは、受付開始されていない、ま …

2024年03月26日

Microsoft(マイクロソフト)製品の サポート期間/サポート終了日 一覧

■よくあるお問い合わせ Microsoft(マイクロソフト)製品のサポート期間についておしえてください。 オリちゃん 各種OSのサポート終了日は以下の通りです。(2024年3月現在) マイクロソフト社は、ソフトウェアの不具合やセキュリティの …

2024年03月26日

【電子申告の達人】国税(e-Tax)エラー「同時送信方式のデータに紐付くデータが一覧に存在しません」対処法

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.国税の電子申告を送信しようとしたところ、送信不可データ検出「同時送信方式のデータに紐付くデータが一覧に存在しません」とでて送信ができません。どうしたらいいですか?   A.ゴミ箱にイメージデータが残っ …

2024年03月26日

【クラウドAP仮想化サーバー】法人税の達人 弥生会計からの連動手順

■達人シリーズよくあるお問い合わせ Q.達人Cube【クラウドAP仮想化サーバー】を利用しています。クラウド上で会計・給与システムからの連動コンポーネントがインストールできません。法人税の達人で弥生会計からのデータインポート手順を教えてくだ …

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